Загальні запитання

Питання:  У мене будинок/магазин/завод площею 100/200/300 квадратних метрів. Який мені потрібен вітрогенератор, щоб забезпечити його електрикою?

Відповідь:  Для того щоб зробити хоча б приблизний розрахунок необхідної потужності вітрогенератора, нам необхідно знати ваше середнє споживання електроенергії, або заплановане, якщо будинок в процесі будівництва. Дані про споживання Ви можете дізнатись з Ваших рахунків за електроенергію. Ящо будинок будується, Ви можете розрахувати орієнтовну вартість по запланованим електроприладам.

Питання:  У мене в будинку є "тепла підлога"/електрокотел/звичайні побутові прилади/станки. Чи здатний вітряк все це забезпечити електроенергією?

Відповідь:  Нам необхідно знати потужність ваших електроприладів. Виходячи з потужності, ми зможемо підібрати необхідну систему.

Питання:  Скільки коштує вітряк в комплекті з обладнанням та роботами під "ключ"?

Відповідь:  Питання аналогічне наступному: «Скільки вартує побудувати будинок?»  Ціна на вітрогенераторну установку залежить від її потужності, потужності інвертора, ємкості та кількості акумуляторів, додаткового обладнання, умов монтажу та ін. Виходячи з ваших задач, ми розраховуємо конфігурацію обладнання та його вартість.

Питання:  Ви самі виробляєте вітряки? Якщо ні, то чиє виробництво?

Відповідь:  Ми комплектуємо установки з складових різних виробників. Основну частину комплектуючих виробляє Китай, а також Тайвань, Японія, Україна.

Питання:  Чому срок поставки займає до 60 днів?

Відповідь:  На нашому складі не завжди є всі комплектуючі для замовлення. В зв`язку з тим, що установка вітрогенератора унікальна по своїй суті, і задачі, які вирішує вітряк, теж абсолютно різні, то і вгадати необхідну саме для Вас комплектацію неможливо. Саме тому поставка обладнання може зайняти від одного до 60 днів.

Питання:  Яка гарантія на вітроустановки та акумулятори?

Відповідь:  На всі вітрогенератори дається гарантія 2 роки (на деякі види 1 рік). Гарантія акумуляторних батарей – 1 рік.

Питання:  Які сертифікати у Вас є?

Відповідь:  Всі вітроустановки сертифіковані: сертифікати якості ISO 9001 і CЄ.

Питання:  Які документи або дозволи для установки вітрогенератора (дозвіл сусідів, влади, служб і т.п.)?

Відповідь:  В Україні ви можете без проблем установити у себе вітроустановку потужністю до 75 кВт і висотою до 30 метрів для особистого використання. Для цього Вам не потрібно мати ніяких документів, дозволів або довідок. Використання побутової вітроустановки прирівнюється до використання дизель-генератора і розглядається на рівні з використанням побутових приладів.

Питання:  Чи є нормативні документи, які це регулюють?

Відповідь:  Згідно пункту 5 постанови Кабінету Міністрів України від 15.07.98 №1094 "Про державну експертизу з енергозбереження" і доповнення №3 "Інструкції про порядок передачі документації та здійснення державної експертизи з енергозбереження" вітроенергетичні установки енергоємністю до 75 кВт не підлягають обовязковій державній комісії по енергозбереженню. Імпортні вітроенергетичні установки також не підлягають сертифікації. Але слід врахувати, що в кожній країні існують свої особливості законодавства, які можуть відрізнятись від українського. Це необхідно уточняти в необхідних органах управління Вашої держави.

Питання:  Чи можна додати кількість лопастей до вітряка, щоб він працював ефективніше?

Відповідь:  Як це не парадоксально, але чим менше лопастей у вітроколесі, тим вище його ККД. Це перевірено як теоретичними дослідженнями, так і продувками в аеродинамічній трубі, хоча різниця між  1, 2, 3 лопастями незначна. Близько 95% всіх вітряків, які виробляються у світі, є трьохлопастні.
Питання:  Чи можу я купити у Вас тільки вітрогенератор/лопасті?

Відповідь:  Так, звичайно.

Питання:  Чи можу я продавати електроенергію сусідам або в міську електромережу?

Відповідь:  В Україні - ні. Поки ще в Україні немає достатньої нормативно-правової бази, яка регулює дане питання.

Питання: Дайте мені адресу або телефон, де встановлені Ваші вітряки. Я хочу подивитись на вітряки та поспілкуватись з господарями.

Відповідь:  Інформація про наших клієнтів є конфіденційною. Ми ні в якому вигляді не надаємо інформацію про наших клієнтів. 

Установка системи

Питання:  Скільки по часу займає монтаж і запуск установки?

Відповідь: Монтаж установки «під ключ» зазвичай займає від 2 до 12 годин залежно від потужності установки і умов монтажу. Якщо необхідна попередня закладка фундаменту, то вона проводиться як мінімум за 21 день до початку монтажу системи.

Питання: Чи можу я провести закладку фундаменту до того, як отримаю вітрогенератор з комплектуючими?

Відповідь: Для закладки фундаменту необхідні анкери, які комплектуються разом з мачтою вітроустановки – до них буде кріпитись основа Вашого вітряка. Тому Вам необхідно отримати їх перед початком робіт.

Питання: Наскільки сильно шумить вітряк? Чи не будуть жалітись на шум сусіди?

Відповідь:  Шум вітряка при середній швидкості вітру практично не відрізняється від посторонніх шумів.

Питання:  Це правда, що вітрогенератори шкідливі?

Відповідь:  Під час роботи вітрогенератори створюють електромагнітне поле, як і будь-який побутовий електроприлад. Тому випромінювання від середнього по потужності вітрогенератора не більше, ніж від електродрелі чи холодильника. В промислових вітрогенераторів (потужністю більше 100 кВт) електромагнітне поле дійсно сильне, але такий тип вітряків ніколи не встановлюють біля житлових будинків.

Питання:  Як близько біля будинку можна встановити вітрогенератор?

Відповідь: Якщо висота вітряка перевищує висоту будинку, і ваш будинок не буде закривати установку від вітру, то ви можете спокійно встановлювати його впритул до будівлі.

Питання:  Як далеко від дому можна встановлювати вітрогенератор?

Відповідь: Вітряк бажано встановлювати як можна ближче до будинку, щоб уникнути втрат електроенергії. Якщо ви збільшуєте відстань від вітряка до будинку (більше 50 метрів), вам необходимо збільшити різьбу з`єднувального кабеля.

Питання:  Чи можна встановити вітрогенератор на даху або на стіні будівлі?

Відповідь: Ми не радимо Вам монтувати установки більше 2 кВт на будівлі. Вітрогенератори, як і будь-який інший роторний прилад, створюють мікроколивання та мікровібрації, які з часом можуть привести до утворення тріщин в стінах або на даху будівлі. Чим більший вітрогенератор, тим більші мікровібрації.

Питання:  Де розміщувати додаткове обладнання вітряка: контролер, інвертор, акумулятори, АВР?

Відповідь: додаткове обладнання вітроустановки повинно розміщуватись в сухому провітрюваному приміщенні з постійною температурою від 10 до 40 градусів по Цельсію і вологістю повітря не вище 85%.

Питання: Чи можна установити вітрогенератор самостійно?

Відповідь: Установки до 3 кВт Ви можете здійснити самостійно без посторонньої допомоги. Всі складові, необхідні для монтажу та підключення, поставляються в комплекті.

Питання: Поряд з будинком знаходиться ліс. Чи можна встановлювати генератор поряд з лісом?

Відповідь: Бажано встановлювати вітряк на відкритому місці. Всі перешкоди, такі, як дерева, горби, або будівлі, будуть сприяти утворенню нерівномірних повітряних потоків, що значно зменшую виробничу потужність вітряка. Якщо на місцевості є крупні об`єкти, тоді його слід встановлювати на висоті 3-4 метри над будь-якою перешкодою.

Технічні запитання

Питання:  Яке техобслуговування необхідне для установки і скільки це коштує?

Відповідь: Ми надаємо список необхідних дій по обслуговуванню вітрогенератора. Ви зможете проводити його самостійно.

Питання:  Чи буде вітряк працювати при температурі -60С або вітрі 60 м/с?

Відповідь:  В коротких техумовах вітрогенератора вказані характеристики, при яких установка працює стабільно. Використання системи при інших умовах може привести до пошкодження та відмови роботи системи.

Питання:  Чи необхідно міняти щітки генератора, змазувати підшипники, міняти электроліт в акумуляторах?

Відповідь:  Установки обладнані генераторами без щіток. Всі підшипники закритого типу необслуговувані. Акумулятори, частіше всього, також герметичні та необслуговувані.

Питання:  Чи можна використовувати інвертор меншої потужності, ніж потужність вітрогенератора?

Відповідь:  Ні, тільки однакової потужності. Використання інвертора меншої потужності може привести до несправності всієї системи.

Питання:  Яким чином відбувається тормозіння вітряка?

Відповідь:  Вітроустановки потужністю до 3 кВт розгортають свої лопасті, пропускаючи частину вітру, механічним шляхом. В вітроустановках потужністю 3 кВт та більше за це відповідає автоматика контролера.

Питання:  Як зупинити вітряк?

Відповідь: Для зупинки вітряка достатньо від`єднати вхідний кабель з вітрогенератора в контролер та закоротити його. В установці спрацьовує блокування, і вітряк зупиняється до того моменту поки кабель закорочений. Ця процедура передбачена в інструкції, і не приносить шкоди вітрогенератору або іншому обладнанню.