Общие вопросы

Вопрос:  У меня дом/магазин/завод площадью 100/200/300 квадратных метров. Какой мне необходим ветрогенератор для обеспечения электроэнергией этого дома?

Ответ: Для того чтобы сделать хотя бы приблизительный расчёт необходимой мощности ветрогенератора, необходимо знать среднее или планируемое потребление электроэнергии. Данные о потреблении вы можете узнать из ваших счетов за электроэнергию. Если дом строится, вы можете приблизительно рассчитать расход по планируемым электроприборам.

Вопрос: У меня в доме есть «тёплый пол»/электрокотёл/обычные бытовые приборы/станки. Потянет ли ваш ветряк это всё?

Ответ: Необходимо знать мощность всех электроприборов. Исходя из потребления, можно подобрать необходимый ветряк.

Вопрос:  Сколько стоит ветряк полностью в комплекте со всем оборудованием и установкой «под ключ»?

Ответ: Вопрос аналогичен следующему: «Сколько стоит построить дом?»  Цена на ветрогенераторную установку зависит от её мощности, мощности инвертора, емкости и количества аккумуляторов, дополнительного оборудования, условий монтажа и др. Исходя из задач, можно рассчитать конфигурацию оборудования и его стоимость.

Вопрос:  Вы сами производите ветряки? Если нет, то чьё производство?

Ответ: Мы комплектуем установки из комплектующих разных производителей. Основную часть комплектующих производит Китай, а также Тайвань, Япония, Украина.

Вопрос:  Почему срок поставки занимает до 60 дней?

Ответ:  На нашем складе не всегда есть все необходимые комплектующие для заказа. В связи с тем, что каждый проект установки ветрогенератора уникален по своей сути, и задачи, которые решает ветряк, также абсолютно разные, то и предугадать необходимую именно вам комплектацию заранее невозможно. Именно поэтому поставка оборудования может занять от одного до шестидесяти дней.

Вопрос:  Какая гарантия на ветроустановки и аккумуляторы?

Ответ:  На все ветрогенераторы предоставляется гарантия 2 года (на некоторые виды 1 год). Гарантия аккумуляторных батарей – 1 год.

Вопрос:  Какие сертификаты у вас есть?

Ответ:  Все ветроустановки сертифицированы: сертификаты качества ISO 9001 и CE.

Вопрос:  Какие документы или разрешения необходимы для установки ветрогенератора (согласие соседей, властей, служб и т.п.)?

Ответ:  В Украине вы можете без проблем установить у себя ветроустановку мощностью до 75 кВт и высотой до 30 метров для личного использования. Для этого вам не нужны никакие документы, разрешения или справки. Использование бытовой ветроустановки приравнивается к использованию дизель-генератора и рассматривается на уровне с использованием бытовых электроприборов.

Вопрос:  Есть ли нормативные документы, которые это регулируют?

Ответ:  Согласно пункта 5 постановления Кабинета Министров Украины от 15.07.98 №1094 "Про державну експертизу з енергозбереження" и дополнения №3 "Інструкції про порядок передачі документації та здійснення державної експертизи з енергозбереження" ветроэнергетические установки энергоемкостью до 75 кВт не подлежат обязательной государственной комиссии по энергосбережению. Импортные ветроэнергетические установки также не подлежат сертификации. Но вам следует учесть, что в каждой стране существуют свои особенности законодательства, которые могут быть отличными от украинского. Вам необходимо уточнить это в местных органах управления вашего государства.

Вопрос:  Можно ли добавить количество лопастей ветряку, чтобы тот работал эффективнее?

Ответ:  Как это не парадоксально, но чем меньше лопастей в ветроколесе, тем выше его КПД. Это проверено как теоретическими исследованиями, так и продувками в аэродинамической трубе, хотя разница между 1, 2, 3 лопастями незначительна. Около 95% всех производимых в мире ветряков трехлопастные.

Вопрос:  Могу ли я приобрести у вас только сам генератор/лопасти?

Ответ:  Да, конечно.

Вопрос:  Могу ли я продавать электроэнергию соседям или в общественную электросеть?

Ответ:  В Украине - нет. Пока ещё в Украине нет достаточной нормативно-правовой базы, которая регулирует данный вопрос.

Вопрос: Дайте мне адрес или телефон где установлены ваши ветряки. Я хочу посмотреть на ветряк и пообщаться с хозяевами.

Ответ:  Информация о наших клиентах конфиденциальна. Мы ни в каком виде не предоставляем информацию о наших клиентах, которые заказывают наши услуги или продукцию. Это также гарантирует, что в случае заказа ваша контактная информация также не будет разглашена.

Установка системы

Вопрос:  Сколько по времени занимает монтаж и запуск ветроустановки?

Ответ:  Монтаж установки «под ключ» обычно занимает от 2 до 12 часов в зависимости от мощности установки и условий монтажа. Если необходима предварительная закладка фундамента, то она производится как минимум за 21 день до начала монтажа системы.

Вопрос:  Могу ли я произвести закладку фундамента до того, как получу ветрогенератор с остальными комплектующими?

Ответ:  Для закладки фундамента необходимы анкеры, которые комплектуются вместе с мачтой ветроустановки – к ним будет крепиться основа вашего ветряка. Поэтому вам необходимо получить их перед началом работ.

Вопрос:  Сильно ли шумит ветряк? Соседи не будут жаловаться?

Ответ: Шум ветряка при средней скорости ветра практически неразличим от фоновых посторонних шумов.

Вопрос:  Мне говорили, что ветрогенераторы очень вредные. Это правда?

Ответ:  Это не так. Во время работы ветрогенераторы создают электромагнитное поле, как и любой другой бытовой электроприбор. Поэтому излучение от среднего по мощности ветрогенератора не больше, чем от электродрели или холодильника. У промышленных ветрогенераторов (мощностью свыше 100 кВт) электромагнитное поле действительно сильное, но такой тип ветряков никогда не устанавливают возле жилых зданий.

Вопрос:  Как близко к дому можно устанавливать ветрогенератор?

Ответ: Если высота ветряка превышает высоту вашего дома, и ваш дом не будет закрывать установку от ветра, то вы можете спокойно устанавливать его вплотную к строению.

Вопрос:  Как далеко от дома можно устанавливать ветрогенератор?

Ответ: Ветряк желательно устанавливать как можно ближе к вашим аккумуляторам, чтобы избежать потерь электроэнергии. Если вы увеличиваете расстояние от ветряка к аккумуляторам (более 50 метров), вам необходимо увеличить сечение соединительного кабеля.

Вопрос:  Можно установить ветрогенератор на крышу или стену здания?

Ответ:  Мы крайне не рекомендуем вам монтировать установки свыше 2 кВт на здания. Ветрогенераторы, как и любое другое роторное устройство, создают микроколебания и микровибрации, которые со временем могут привести к образованию трещин в стенах или крыше здания. Чем больше ветрогенератор, тем больше микровибрации.

Вопрос:  Где располагать дополнительное оборудование ветряка: контроллер, инвертор, аккумуляторы, АВР?

Ответ: Дополнительное оборудование ветроустановки должно располагаться в сухом проветриваемом помещении с постоянной температурой от 10 до 40 градусов по Цельсию и влажностью воздуха не выше 85%.

Вопрос:  Можно ли установить ветрогенератор самостоятельно?

Ответ: Установки до 3 кВт вы можете установить самостоятельно без посторонней помощи. Все комплектующие, необходимые для монтажа и подключения, поставляются в комплекте

Вопрос:  Рядом c моим домом лес. Могу я установить ветрогенератор?

Ответ: Желательно устанавливать ветряк на открытом месте. Все препятствия, такие, как деревья, холмы или здания будут способствовать образованию "неровных" воздушных потоков, что значительно уменьшает производительность ветряка. Если на местности всё же есть крупные объекты, тогда его следует устанавливать на высоте 3-4 метра над любым препятствием.

Технические вопросы

Вопрос:  Какое техобслуживание необходимо установке и сколько это обслуживание стоит?

Ответ:  Мы предоставляем список необходимых действий по обслуживанию ветрогенератора. Это бесплатно, т.к. вы можете провести их самостоятельно.

Вопрос:  Будет ли работать ветряк при температуре -60С или ветре 60 м/с?

Ответ:  В кратких технических условиях каждого ветрогенератора указаны характеристики, при которых установка работает стабильно. Использование установки при других условиях может привести к повреждению и отказу работы системы.

Вопрос:  Необходимо ли менять щётки генератора, смазывать подшипники, менять электролит в аккумуляторах?

Ответ:  Установки оборудованы бесщёточными генераторами. Все подшипники закрытого типа необслуживаемые. Аккумуляторы, зачастую, также герметичные и необслуживаемые.

Вопрос:  На сколько времени хватает аккумуляторов?

Ответ:  Смотрите таблицу в разделе «Подбор аккумуляторов».

Вопрос:  Можно использовать инвертор меньшей мощности, чем мощность ветрогенератора?

Ответ:  Вы можете использовать только инвертор такой же мощности, как и ваш ветрогенератор или использовать инвертор большей мощности. Использование инвертора меньшей мощности приведёт к неисправности всей системы.

Вопрос:  Каким образом происходит торможение ветряка и когда?

Ответ:  Ветроустановки мощностью до 3 кВт разворачивают свои лопасти, пропуская часть ветра, механическим путём. В ветроустановках мощностью 3 кВт и выше за это отвечает автоматика контроллера.

Вопрос:  Как остановить ветряк?

Ответ: Для остановки ветряка достаточно отсоединить входящий кабель из ветрогенератора в контроллер и закоротить его. В установке срабатывает блокировка, и ветряк останавливается до того момента, пока кабель закорочен. Эта процедура предусмотрена инструкцией и не наносит ущерба ветрогенератору или другому сопровождающему оборудованию.